Den Connector betreibt die Finanzchef24 GmbH, Hohenlindener Str. 1, 81677 München (Impressum). Anfragen zum Connector beantwortet das Softwareentwicklungs-Team von Finanzchef24, das den Connector betreibt. Fragen zu Tarifen, Versicherungsschutz und Abschluss beantworten unsere Versicherungsexpertinnen und -experten.
So erreichen Sie uns
- Telefon: 089 716 772 999, kostenlos, Mo–Fr 8–17 Uhr
- Kontaktformular: finanzchef24.de/service/contact
- E-Mail zum Connector: support@fc24.ai
- E-Mail zu Tarifen und Abschluss: info@finanzchef24.de
Hat etwas nicht geklappt? Der Assistent nennt dann eine Referenznummer. Geben Sie sie bei Ihrer Anfrage an: Damit finden wir den Vorgang, ohne dass Sie Ihr Gespräch weitergeben müssen. Schicken Sie uns keine Zugangsdaten und keine Chatverläufe.
Wobei wir helfen
Fragen zu Tarifen, Versicherungsschutz oder Abschluss
Unsere Expertinnen und Experten beraten Sie persönlich am Telefon oder über das Kontaktformular. Der Connector selbst berät nicht; verbindlich sind ausschließlich die Angebote auf finanzchef24.de.
Der Connector funktioniert nicht
Wie Sie den Connector in Claude oder ChatGPT einrichten, steht auf der Seite zum Connector. Meldet der Assistent einen Fehler, versuchen Sie es nach einem Moment erneut. Hilft das nicht, melden Sie sich mit der Referenznummer.
Datenschutz
Welche Daten der Connector verarbeitet und welche Rechte Sie haben, steht im Datenschutzhinweis für den Connector; die Regeln für seine Nutzung in den Nutzungsbedingungen. Für finanzchef24.de gilt die Datenschutzerklärung von Finanzchef24.
Ein Sicherheitsproblem melden
Schreiben Sie an support@fc24.ai mit „Sicherheit“ im Betreff und beschreiben Sie, was Sie beobachtet haben. Die Meldung geht direkt an das Team, das den Connector betreibt.
Den Connector entfernen
Sie trennen den Connector in Claude unter Customize → Connectors, in ChatGPT in den Einstellungen der App. Ein begonnener Vergleich ist danach im Chat nicht mehr erreichbar.
Support in English
The connector is operated by Finanzchef24 GmbH, Hohenlindener Str. 1, 81677 Munich, Germany (imprint). Questions about the connector are answered by Finanzchef24's software development team, which runs it; Finanzchef24's insurance experts answer questions about tariffs, cover and buying insurance.
- Phone: +49 89 716 772 999, Monday to Friday 8:00–17:00 German time
- Contact form: finanzchef24.de/service/contact
- Email about the connector: support@fc24.ai
- Email about tariffs and buying: info@finanzchef24.de
If something went wrong, the assistant gives a reference number: include it in your request so we can find the case without your conversation. Never send us passwords or chat transcripts.
To report a security problem, write to support@fc24.ai with “Security” in the subject and describe what you observed; it goes straight to the team that runs the connector.
For questions about tariffs, cover or buying insurance, Finanzchef24's experts advise you personally; the connector itself gives no advice, and only the offers on finanzchef24.de are binding. How to add the connector to Claude or ChatGPT is described on the connector page (German). What data the connector processes is set out in its privacy notice and the rules for using it in its terms of service (both German).